Effizienter Service, sorgenfreies Einkaufen: Der Wintone-Passleser verbessert das Einkaufserlebnis im Duty-Free-Handel

Weltweit sind Duty-Free-Shops täglich stark frequentiert, da Reisende aus aller Welt das Einkaufserlebnis in vollen Zügen genießen. Um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, bieten diese Geschäfte eine breite Produktpalette an. Gleichzeitig ergeben sich jedoch erhebliche Herausforderungen bei der Identitätsprüfung und dem Bezahlvorgang.

Traditionell wurden Passdaten manuell vom Verkaufspersonal geprüft – ein zeitaufwändiges und fehleranfälliges Verfahren. Mit dem rasanten Fortschritt in der Technologie hat sich eine effiziente und präzise Lösung etabliert: der Passleser. Diese Innovation hat die Abläufe in Duty-Free-Shops grundlegend verändert.

Über 200 Wintone-Passleser bei Sunrise Duty-Free (Shanghai) im Einsatz
An den beiden großen internationalen Flughäfen Shanghais – Pudong und Hongqiao – haben sich Duty-Free-Shops zu unverzichtbaren Einkaufszielen für qualitätsbewusste Reisende entwickelt. Um den Kundenservice zu verbessern und das Einkaufserlebnis zu optimieren, wurden mehr als 200 Wintone-Passleser in diesen Geschäften installiert.

Schnelle und effiziente Identitätsprüfung
Der Wintone-Passleser erkennt Ausweisdaten in weniger als einer Sekunde – mit einer Genauigkeit von 99,8 %. Durch die automatische Erfassung der Passinformationen entfällt die manuelle Dateneingabe weitgehend. Dies steigert die Effizienz an den Kassen, reduziert Wartezeiten und verbessert das gesamte Kundenerlebnis.

Sofortige Erkennung verschiedener Dokumenttypen
Das Gerät kann elektronische Pässe, maschinenlesbare Reisedokumente sowie herkömmliche Papierpässe aus zahlreichen Ländern schnell und zuverlässig erkennen.

Erhöhte Sicherheit in Duty-Free-Shops
Der Wintone-Passleser unterstützt die automatische Echtheitsprüfung von Pässen und sorgt damit für ein standardisiertes und sicheres Verfahren zur Identitätsverifikation innerhalb des Duty-Free-Bereichs.

Präzise Datenabgleiche
Durch das Auslesen der Passinformationen können Mitarbeiter Reisedaten effizient mit Flugbuchungen abgleichen. Dies gewährleistet eine korrekte Identitätsprüfung und stellt sicher, dass die Duty-Free-Richtlinien korrekt angewendet werden.

Verbesserte Kundenzufriedenheit
Ein schneller und nahtloser Prüfprozess, kombiniert mit robusten Datenschutzmaßnahmen, bietet Reisenden ein bequemes und sorgenfreies Einkaufserlebnis. Höhere Kundenzufriedenheit stärkt nicht nur das Markenimage, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit von Wiederholungskäufen – ein entscheidender Faktor für nachhaltigen Umsatz.

Wachstumsimpulse für den Konsum
Durch effiziente Abläufe und hochwertige Services können Duty-Free-Shops die Konsumbereitschaft der Kunden fördern. Mit der schrittweisen Wiederaufnahme des internationalen Flugverkehrs wird das steigende Passagieraufkommen zu einem weiteren Anstieg der Duty-Free-Umsätze führen – und damit das Geschäftswachstum nachhaltig vorantreiben.