下午1點，在北京首都國際機場國際出發大廳，華僑先生帶著退稅申請單、購物發票和未開封的商品來到北京海關離境退稅驗核窗口。不到2分鐘就辦妥了退稅手續，拿到了500多元的退稅後順利登機離開了北京。而在以前，辦理完這套手續需要10-15分鐘而且還需要排長隊，也導致部分遊客擔心誤機而不得不放棄了退稅。那麼首都國際機場是如何做到離境退稅「秒退」的呢？

這得益於一台小小的神器－文通離境退稅專用機，目前，在機場、海關及一些大型商場、購物中心的離境退稅點都部署了文通離境退稅專用機，別看機器不大，它所起到的作用可是無可代替。這台輕巧美觀的護照識讀設備，無論是擺放在商場還是小商店都非常適合，它配有300萬像素成像系統，物理分辨率高達390dpi。採用文通OCR技術可辨識讀取多國護照，尤其是可識讀符合國際民航組織ICAO DOC 9303標準的電子護照、簽證等旅行證件，辨識速度不足1秒，用急速來形容非常適合。機器的操作也非常簡單，支援自動觸發，只要把護照放到識別位置就可以自動觸發，用不了1秒鐘就完成了整個讀取及識別過程，為整個退稅、記錄、審核等流程節省了大量寶貴的時間和精力。另外，還可以記錄保存護照的相關電子信息，方便以後查驗。
以往採用人工識別錄入護照資訊的方式，對工作人員提出了極高要求，必須會多語種，必須保證錄入資訊準確無誤，否則將不能辦理相關退稅手續，每天面對數百位來自不同國籍的遊客，不同語種的護照信息，極容易出現錯誤。而一旦出錯，就會影響海外遊客中國之行的美好體驗。由於人工識別輸入的速度慢，經常會引發外籍遊客排長隊等待甚至是投訴。有了文通離境退稅機，護照的識別錄入工作都交由這台神器來完成了，不到一秒就完成整個識別過程，這是怎樣一種體驗？

“我經常往返悉尼與北京，前幾個月辦理退稅手續還需要排隊呢，沒想到這次根本不用排隊等待了，實在是太快了。而且現在退稅點也多了，很多大型商場都可以辦理，變化真大”，澳大利亞華僑張小姐表示。在離境退稅手續「秒退」就可以完成的背後，文通離境退稅機發揮了巨大作用。一個小小的神器，就徹底解決了在離境退稅過程中存在的溝通、填寫、護照真偽識別、輸入等一系列問題。

「境外旅客購物離境退稅」政策的推出，拉動了海外遊客在國內的入境消費，促進了旅遊經濟發展，同時也提升了我國在國際社會上的形象。政策推出一週年以來，上海、北京、天津、遼寧等6省市，已累計辦理退稅業務近十萬票，各大試點紛紛從細節入手優化服務，不斷提升旅客的滿意度。當然，在這其中，文通離境退稅機也是功不可沒，大大縮短了辦理手續時間，提高了退稅效率，降低了差錯率的同時又節省了人力，得到了多方的一致稱讚。
隨著離境退稅政策的實施與深入，國內領先的OCR應用服務供應商文通科技依靠OCR核心技術，推出的離境退稅專用機為離境退稅政策的全面落地提供了堅實的基礎。外籍遊客在快速辦理退稅之後，也實際體驗了中國資訊化對日常生活帶來的巨大改變與魅力。