OCR nhận dạng giúp ngành bảo hiểm ô tô cải thiện hiệu quả xử lý yêu cầu bồi thường

Bối cảnh ứng dụng

Với sự cải thiện của mức sống, xe ô tô cá nhân đã trở thành lựa chọn không thể thiếu của ngày càng nhiều gia đình, và nhu cầu bảo hiểm xe hơi đã tăng trưởng nhanh chóng. Tuy nhiên, trong quy trình khảo sát bảo hiểm ô tô truyền thống, thời gian điều tra, nhập liệu và xác minh kéo dài, dẫn đến sự giảm sút hài lòng của khách hàng, và có thể xảy ra sai sót của nhân viên dẫn đến lỗi nhập liệu thông tin.

Một lần tôi đã thấy một tin tức về một quý ông đã mua bảo hiểm bắt buộc và bảo hiểm bổ sung cho chiếc xe mới mua của mình. Khi ông đến công ty bảo hiểm để mua bảo hiểm xe, ông phát hiện rằng thông tin về số động cơ và số khung của bảo hiểm không khớp với giấy phép lái xe, khiến ông không thể hưởng các ưu đãi mà ông đáng lẽ ra phải có, và bảo hiểm xe đã mua không thể áp dụng cho chiếc xe. Do sai sót trong việc nhập liệu thông tin, có thể nói rằng bảo hiểm mà ông mua không thể sử dụng cho chiếc xe. Hiện tượng này đã gây thiệt hại tài sản cho công ty bảo hiểm ô tô, đồng thời làm tổn hại danh tiếng, dẫn đến sự mất mát lớn khách hàng.

Giới thiệu giải pháp

Dựa trên kinh nghiệm nghiên cứu và phát triển OCR nhiều năm và sự phát triển của ngành bảo hiểm, Công ty Công nghệ Khoa học Bắc Kinh Wintone đã dần dần ra mắt hệ thống nhận dạng tự động OCR thế hệ thứ hai cho các loại thẻ ID, giấy phép lái xe, giấy phép lái xe, hộ chiếu, biển số xe, số khung (mã VIN), thẻ ngân hàng và các thẻ số khác. Đồng thời, để đáp ứng yêu cầu nhập liệu thông tin của các hệ thống kinh doanh khác nhau trong ngành bảo hiểm ô tô, công nghệ nhận dạng OCR hỗ trợ ứng dụng trên nhiều nền tảng như phía máy chủ (Linux, Windows), Android và iOS. Điều này giúp rút ngắn thời gian bảo hiểm và giải quyết yêu cầu bồi thường, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và mang lại sự gia tăng doanh thu bảo hiểm, giúp nổi bật trong sự cạnh tranh gay gắt!

        Nhận dạng tài liệu:

Tự động thu thập thông tin tài liệu (như tên, số khung, biển số xe và các trường khác) bằng cách chụp ảnh tài liệu.

Hỗ trợ nhiều loại tài liệu: nhận dạng 18 tài liệu phổ biến trong nước như thẻ ID thế hệ thứ hai, giấy phép lái xe, giấy phép lái xe, hộ chiếu, thẻ qua lại Hong Kong và Macau, sổ hộ khẩu, v.v., và có thể tăng thêm các loại tài liệu theo nhu cầu của khách hàng.

Hỗ trợ nhận dạng hai chế độ: video stream và ảnh.

Hỗ trợ các nền tảng Android và iOS. (bao gồm ảnh ID)

Nhận dạng thẻ ngân hàng:

Bằng cách chụp ảnh thẻ ngân hàng, tự động thu thập thông tin thẻ ngân hàng (như số thẻ, ngân hàng phát hành, v.v.)

Hỗ trợ nhận dạng các thẻ ngân hàng phổ biến trong nước như thẻ nổi, thẻ nền tảng, thẻ dọc, v.v.

Hỗ trợ nhận dạng hai chế độ: video stream và ảnh.

Hỗ trợ các nền tảng Android và iOS. (bao gồm ảnh thẻ ngân hàng)

Công nghệ nhận dạng OCR đám mây

Công nghệ nhận dạng OCR phía máy chủ dựa trên công nghệ nhận dạng OCR hàng đầu của Đại học Thanh Hoa, với tỷ lệ nhận dạng chính xác và tốc độ nhận dạng tuyệt vời. Công nghệ nhận dạng OCR hỗ trợ thu thập hình ảnh qua máy quét, điện thoại di động, máy ảnh tốc độ cao, camera và các thiết bị thu thập khác. Nhận dạng tự động hỗ trợ nhận dạng nhiều loại thẻ:

Hỗ trợ nhận dạng hơn 20 loại tài liệu và hình ảnh phổ biến trong nước, như thẻ ID thế hệ thứ hai, thẻ ngân hàng, biển số xe, giấy phép lái xe, giấy phép lái xe, danh thiếp, hộ chiếu, thẻ qua lại Hong Kong và Macau.

Ưu điểm của giải pháp

Giảm số lượng nhập liệu thủ công, giảm chi phí đầu tư, tiết kiệm nhân lực, vật lực và tài chính.
       Cải thiện tốc độ nhập liệu, nâng cao tính kịp thời của xử lý công việc và tăng sự hài lòng của khách hàng.
       Giảm tỷ lệ sai sót, cải thiện chất lượng nhập liệu, giảm vấn đề trong quá trình vận hành sau này và nâng cao chất lượng dịch vụ.
       Có thể mở rộng thêm, cung cấp các tham chiếu tự động đa dạng, tối ưu hóa quy trình xử lý công việc và hỗ trợ đa mặt cho hoạt động doanh nghiệp.
        Lĩnh vực ứng dụng

Bảo hiểm di động
       Hệ thống bán hàng trực tuyến
       Khảo sát di động