Признание OCR помогает отрасли автострахования эффективно повысить эффективность претензий.
2022-10-08 15:48:41Предпосылки применения
С повышением уровня жизни все больше семей выбирают частные автомобили, и соответственно, спрос на автомобильное страхование стремительно растет. Однако в процессе традиционного обследования автомобильных страховок время, затрачиваемое на расследование, ввод данных и проверку, становится слишком большим, что приводит к снижению удовлетворенности клиентов и может вызвать ошибки ввода данных из-за небрежности сотрудников.
Недавно было опубликовано новость о господине, который приобрел новый автомобиль и оформил обязательную автомобильную страховку и дополнительную страховку. Однако, когда этот господин обратился в страховую компанию для оформления страховки, он обнаружил, что из-за небрежности страховой компании номера двигателя и шасси автомобиля не совпадают с данными в водительском удостоверении. Это привело к тому, что он не смог воспользоваться предоставленными скидками и страховыми правами, которые ему полагались. Из-за ошибки ввода данных страхование, приобретенное им, не может быть использовано для его автомобиля, что приводит к финансовым потерям для страховой компании, а также к потере репутации и массовому оттоку клиентов.
Описание решения
Компания WenTong Technology, опираясь на многолетний опыт разработки OCR-технологий и учитывая развитие страховой отрасли, постепенно внедряет системы автоматического распознавания и ввода данных для различных типов документов, таких как удостоверение личности второго поколения, водительские удостоверения, свидетельства о регистрации транспортных средств, паспорта, номера автомобильных номеров, номера шасси (VIN-коды), номера банковских карт и другие. Для удовлетворения потребностей различных бизнес-систем автомобильного страхования OCR-технологии поддерживают работу на серверных платформах (Linux, Windows), а также на Android и iOS. Это значительно сокращает время оформления страховки и урегулирования выплат, повышает удовлетворенность клиентов и увеличивает объемы продаж страховых услуг, что позволяет выделиться на фоне жесткой конкуренции!
Технология OCR для мобильных устройств
Распознавание документов:
Автоматический сбор информации из изображения документа (например, имя, VIN-код, номер автомобильного номера и т.д.) путем фотографирования документа.
Поддержка множества типов документов: удостоверение личности второго поколения, водительские удостоверения, свидетельства о регистрации транспортных средств, паспорта, пропуска в Гонконг и Макао, семейные книги и другие 18 распространенных типов документов внутри страны. При необходимости можно добавить дополнительные типы документов по запросу клиента.
Поддержка распознавания через видео потоки и фотосъёмку,
Поддержка платформ Android и iOS.
Распознавание банковских карт:
Автоматический сбор информации о банковской карте (например, номер карты, банк-эмитент и т.д.) путём съёмки изображения банковской карты.
Поддержка распознавания рельефных карт, плоских карт, вертикальных карт и других общепринятых банковских карт в стране.
Поддержка распознавания через видеопотоки и фотосъёмку.
Поддержка платформ Android и iOS.
Технология OCR облачного распознавания
Серверная технология OCR распознавания основана на передовой технологии OCR распознавания из Цинхуа, обладает высокой точностью и отличной скоростью распознавания. Технология OCR поддерживает автоматическое распознавание изображений, полученных с помощью различных устройств сбора данных, таких как сканеры, мобильные телефоны, высокоскоростные камеры и камеры, и поддерживает распознавание множества типов документов и карт:
Поддержка распознавания более 20 распространённых документов и изображений, включая удостоверения личности второго поколения, банковские карты, номера автомобильных номеров, водительские удостоверения, свидетельства о регистрации транспортных средств, визитные карточки, паспорта, пропуска в Гонконг и Макао и другие. При необходимости можно добавить дополнительные типы документов по запросу клиента.
Преимущества решения
Сокращение объёма ручного ввода данных, снижение затрат, экономия значительных человеческих, материальных и финансовых ресурсов;
Повышение скорости ввода данных, ускорение обработки бизнес-процессов, улучшение удовлетворённости клиентов;
Снижение уровня ошибок, повышение качества ввода данных, уменьшение количества проблем в последующей эксплуатации, улучшение качества обслуживания;
Возможность дальнейшего расширения, предоставление различных автоматизированных функций, оптимизация бизнес-процессов, обеспечение всесторонней подд ержки для функционирования предприятия.
Области применения
Мобильное оформление страховки
Системы онлайн-продаж
Мобильная инспекция